Cinq touristes mauriciens ont été empêchés d’embarquer mercredi à l’aéroport Nice-Côte d’Azur pour un vol vers Rome. Un contretemps lié à une confusion entre l’île Maurice et la Mauritanie lors du contrôle des passeports. L’erreur, finalement reconnue par la compagnie EasyJet, a provoqué plusieurs heures d’attente pour ce groupe de voyageurs âgés.
Ce qui devait être un simple séjour touristique à Rome s’est transformé en véritable casse-tête pour sept voyageurs au départ de Nice. Mercredi, cinq ressortissants mauriciens et deux Français se sont vu refuser l’embarquement sur un vol EasyJet à destination de la capitale italienne. Une agente chargée du contrôle des documents leur réclamait un visa, persuadée qu’ils voyageaient avec des passeports… mauritaniens.
Une confusion autour des passeports
Malgré les explications répétées du groupe, la confusion a persisté plusieurs minutes. Une responsable appelée en renfort aurait même confirmé qu’un visa était nécessaire pour des voyageurs mauritaniens, avant qu’un des passagers ne précise qu’il s’agissait en réalité de passeports mauriciens. La police aux frontières a même été sollicitée avant que l’erreur ne soit finalement reconnue.
Une longue attente pour les voyageurs
Il était cependant déjà trop tard pour embarquer. Malgré un avion encore au sol et des bagages toujours en soute, les portes du vol sont restées fermées. Le groupe, composé de voyageurs âgés d’environ 70 ans en moyenne, dont une femme de 90 ans qui fêtait son anniversaire, a finalement été reprogrammé sur un autre vol dans la soirée. Les passagers réclament désormais une indemnisation auprès de la compagnie aérienne pour ce qu’ils qualifient de “refus d’embarquement injustifié”.